Nuevo enfoque de ANDA: mejorar sustancialmente atención y abastecimiento de agua

La nueva administración de ANDA tiene el objetivo de mejorar la atención en el servicio y garantizar el abastecimiento de agua más horas del día.

El nuevo Secretario de Comunicaciones y Gobernabilidad, Roberto Lorenzana, señaló en una entrevista televisiva que el nuevo presidente de ANDA tiene un mandato que ha recibido directamente del Presidente Salvador Sánchez Cerén: mejorar la atención en el servicio a la ciudadanía, y sostener las inversiones para garantizar el abastecimiento de agua más horas del día.

El secretario agregó que van a invertir mucho más tiempo, recursos, tecnología en el cambio de enfoque sosteniendo las inversiones en materia de mejorar el abastecimiento de agua como la reciente mejora de obras en la Planta Potabilizadora de las Pavas, pero también hoy se concentrarán energías en asegurar una atención mejor al público.

“Lo que significa es que ahora una de las misiones principales que tiene el nuevo presidente de ANDA es atender el tema de la facturación, no podemos seguir con facturaciones erráticas, eso implica tecnología, eso implica también atender al público de otra manera, las quejas de la gente deben de ser atendidas permanentemente, diariamente y en esa fase de organización estamos, pronto vamos a tener los anuncios específicos de las medidas que corresponden en este orden”, aseveró Lorenzana.

El nuevo secretario de Comunicaciones aclaró a la ciudadanía que hasta el momento ANDA ha tenido un enfoque de atender de manera muy relevante la ampliación de la cobertura, ya que la meta estratégica de este gobierno y del gobierno anterior en materia de agua fue aumentar la cobertura, y se ha logrado un incremento significativo, llegando a cumplir algunos estándares internacionales como uno de los países que más ha crecido en la cobertura de agua potable. “Estamos hablando de un crecimiento de la cobertura de agua potable en la zona rural superior al 30 por ciento, eso es bastante realmente”, acotó Lorenzana.

A pesar de ello, reconoció el funcionario, “hay familias salvadoreñas que no tienen agua en las zonas urbanas (aunque) prácticamente hay una cobertura general, pero tenemos que asegurar que le llegue más agua a la gente, porque hay cobertura, pero hay zonas donde se deprime particularmente en estos meses de estrés hídrico”.

Sobre el fenómeno del estrés hídrico planteó que se podría ir resolviendo por dos vías: con las aprobaciones financieras en la Asamblea Legislativa -para asegurar un nivel de abastecimiento superior en estos primeros meses del año que corresponden a la temporada seca donde hay emergencia hídrica- se están haciendo en este momento las inversiones estratégicas más importantes de las últimas décadas en materia de infraestructura de agua, la planta potabilizadora de Las Pavas, que tiene una inversión del gobierno francés es un ejemplo; y por supuesto una parte de inversión propia que servirá para asegurar el abastecimiento del agua en los próximos 25 años en el área metropolitana de manera sostenida.

“Esas inversiones se están haciendo, se está aprovechando por avanzar lo más que se pueda en ejecutar esa inversión en el período seco, en el invierno es mucho más complejo hacer esas inversiones porque son digamos construcción de infraestructura en el Río Lempa y eso pues, nos va a situar en otra perspectiva”, concluyó Lorenzana.

Por / Transparencia Activa.

Te puede interesar